Начать бесплатно

Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует порядок использования сервиса Unitory, доступного по адресу https://unitory.pro, включая его веб-интерфейс, личный кабинет, функциональность организаций, интеграции с маркетплейсами и, при наличии, браузерное расширение (далее совместно — Сервис).

Перед регистрацией и использованием Сервиса внимательно ознакомьтесь с Соглашением. Создавая учётную запись, входя в Сервис или продолжая им пользоваться, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями и принимает их. Если Пользователь не согласен с условиями, он должен прекратить использование Сервиса.

1. Термины

1.1. Сервис Unitory — программный сервис, предназначенный для сбора, систематизации, отображения и анализа информации о товарах, продажах, расходах и других показателях деятельности продавцов на маркетплейсах.

1.2. Администрация Сервиса — лицо или команда, обеспечивающие работу и развитие Unitory, управление доступом и предоставление функциональности Сервиса. Контактные способы связи указаны на сайте unitory.pro.

1.3. Пользователь — физическое лицо, которое зарегистрировалось в Сервисе, получило доступ к нему или использует его от имени организации.

1.4. Учётная запись — созданная Пользователем запись, предназначенная для входа в Сервис и доступа к его функциям.

1.5. Организация — рабочее пространство в Сервисе, в котором могут храниться сведения о деятельности продавца, подключённые интеграции и данные, доступные Пользователям в соответствии с назначенными ролями.

1.6. Маркетплейс — сторонняя торговая площадка, с которой Сервис может обмениваться данными посредством API или иных поддерживаемых механизмов.

1.7. Интеграция — подключение Организации к внешней системе, в том числе к маркетплейсу, с использованием предоставленных Пользователем данных доступа или API-ключей.

1.8. Тариф — набор доступных функций, лимитов и условий использования Сервиса, обозначенный в интерфейсе Unitory.

1.9. Контент Пользователя — информация, которую Пользователь или другие участники Организации добавляют в Сервис либо передают через него, включая сведения о товарах, расходах, настройках и интеграциях.

2. Предмет Соглашения

2.1. Соглашение определяет правила доступа к Сервису и его использования, права и обязанности Пользователя и Администрации Сервиса.

2.2. Unitory предоставляет инструменты для систематизации и анализа данных, связанных с работой продавцов на маркетплейсах. Конкретный набор функций зависит от текущей версии Сервиса, подключённых интеграций и выбранного Тарифа.

2.3. Сервис может предоставляться на бесплатных и платных условиях. Состав функций, ограничения и срок действия Тарифов указываются в интерфейсе Сервиса или на сайте.

2.4. Соглашение применяется совместно с Политикой конфиденциальности Unitory, размещённой на сайте. Если отдельные условия использования функции установлены специальными правилами, в том числе правилами использования браузерного расширения, такие правила применяются к соответствующей функции в части, не противоречащей обязательным нормам применимого законодательства.

3. Регистрация и учётная запись

3.1. Для использования функций, требующих авторизации, Пользователь должен зарегистрировать Учётную запись и предоставить достоверные сведения, запрашиваемые Сервисом.

3.2. Пользователь обязуется:

  • указывать актуальные данные и своевременно обновлять их;
  • обеспечивать конфиденциальность пароля, кодов подтверждения и иных средств аутентификации;
  • не передавать доступ к Учётной записи посторонним лицам, кроме случаев, когда доступ предоставляется предусмотренными Сервисом средствами управления участниками;
  • незамедлительно сообщать Администрации Сервиса о подозрении на несанкционированный доступ;
  • не использовать Учётную запись для нарушения закона или прав третьих лиц.

3.3. Пользователь несёт ответственность за действия, совершённые с использованием его Учётной записи, если иное не предусмотрено применимым законодательством или не обусловлено нарушением со стороны Администрации Сервиса.

3.4. Пользователь не должен создавать Учётные записи с использованием чужих данных, выдавать себя за другое лицо или обходить установленные ограничения регистрации.

3.5. Для подтверждения адреса электронной почты, восстановления доступа и защиты Учётной записи Сервис может направлять одноразовые коды и ссылки. Пользователь обязуется не передавать такие коды третьим лицам.

3.6. Доступ к Сервису может предоставляться не только путём самостоятельной регистрации, но и по приглашению Администрации Сервиса, в том числе в порядке листа ожидания или с использованием промокода. Самостоятельная регистрация может быть временно ограничена или приостановлена; в этом случае Пользователю может быть предложено оставить заявку и дождаться приглашения.

3.7. Администрация Сервиса вправе запросить подтверждение сведений, если это необходимо для защиты Учётной записи, предотвращения злоупотреблений или обеспечения безопасности.

3.8. Сервис предназначен преимущественно для использования в рамках предпринимательской и профессиональной деятельности. Пользователь подтверждает, что обладает необходимой по применимому законодательству дееспособностью для заключения и исполнения настоящего Соглашения.

4. Организации и управление доступом

4.1. Пользователь может создать Организацию либо получить приглашение в существующую Организацию, если соответствующая возможность предусмотрена Сервисом.

4.2. Пользователь, создающий Организацию или управляющий её настройками, должен иметь необходимые полномочия на использование соответствующих данных и подключение внешних аккаунтов.

4.3. Доступ участников к данным и функциям Организации определяется предусмотренными Сервисом ролями и разрешениями (например, владелец, администратор, менеджер, наблюдатель). Если число участников превышает лимит выбранного Тарифа, доступ части участников может быть ограничен режимом просмотра. Пользователь, назначающий роли и приглашающий участников, отвечает за обоснованность предоставленного доступа.

4.4. Пользователь должен проверять адреса приглашённых лиц, назначенные им роли и актуальность доступа участников. При прекращении сотрудничества с участником Пользователь, обладающий необходимыми полномочиями, должен своевременно отозвать его доступ.

4.5. Владелец или администратор Организации отвечает за правомерность загрузки и обработки в Сервисе данных, к которым он предоставляет доступ другим участникам, с учётом применимого законодательства и договорённостей с соответствующими лицами.

4.6. Если Пользователь использует Сервис от имени работодателя, заказчика или иной организации, он подтверждает наличие полномочий на такое использование. Настоящее Соглашение само по себе не определяет внутренние отношения между Пользователем и такой организацией.

5. Интеграции с маркетплейсами и сторонними сервисами

5.1. Сервис может предоставлять возможность подключать аккаунты маркетплейсов и других внешних систем через API или поддерживаемые ими способы авторизации.

5.2. При подключении интеграции Пользователь должен:

  • иметь право подключать соответствующий аккаунт и передавать необходимые данные доступа;
  • предоставлять действительные API-ключи и другие данные, необходимые для интеграции;
  • выбирать только те разрешения, которые требуются для работы нужных функций, если маркетплейс позволяет управлять разрешениями;
  • соблюдать правила и условия соответствующего маркетплейса;
  • при необходимости своевременно обновлять или отзывать ключи и разрешения.

5.3. В пределах предоставленных разрешений Сервис может получать, обрабатывать, систематизировать и отображать сведения, доступные через API маркетплейса, например данные о товарах, заказах, продажах, остатках, комиссиях, начислениях, расходах и других показателях, если соответствующая информация поддерживается интеграцией.

5.4. Данные могут обновляться как по запросу Пользователя, так и автоматически по расписанию. Для защиты стабильности Сервиса и соблюдения ограничений сторонних API Администрация Сервиса может ограничивать частоту ручных запусков синхронизации и объём запросов.

5.5. Доступность данных, их состав, детализация и актуальность зависят от API, настроек, прав доступа, ограничений и технического состояния стороннего сервиса. Unitory не гарантирует, что маркетплейс предоставляет все необходимые сведения, сохраняет неизменность API или обеспечивает постоянную доступность интеграции.

5.6. Маркетплейсы являются самостоятельными сторонними сервисами. Их правила, тарифы, сроки обработки запросов, доступность и решения находятся вне прямого контроля Unitory. Пользователь самостоятельно знакомится с условиями соответствующего маркетплейса и несёт ответственность за соблюдение этих условий.

5.7. При ошибках авторизации, отзыве разрешений, изменении API или иных проблемах интеграция может перестать обновлять данные либо работать частично. Сервис может отображать сообщения об ошибках и предлагать повторное подключение, если такая функциональность доступна. При длительной серии ошибок интеграция может быть приостановлена.

5.8. Пользователь может отключить интеграцию в интерфейсе Сервиса, если такая возможность предусмотрена. Отключение интеграции прекращает или ограничивает дальнейшее получение данных через неё, но не обязательно приводит к автоматическому удалению ранее полученных данных. Порядок хранения и удаления определяется Политикой конфиденциальности и настройками Сервиса.

5.9. Пользователь не должен передавать через Сервис API-ключи, токены или иные секреты, к использованию которых он не уполномочен. Пользователь обязан незамедлительно отозвать скомпрометированные ключи в интерфейсе соответствующего маркетплейса и обновить данные интеграции.

6. Данные и результаты работы Сервиса

6.1. Пользователь сохраняет права на Контент Пользователя в объёме, предусмотренном применимым законодательством и правами третьих лиц.

6.2. Пользователь предоставляет Unitory ограниченное право обрабатывать Контент Пользователя в объёме, необходимом для предоставления, поддержки, защиты и развития функциональности Сервиса, исполнения Соглашения и выполнения требований закона.

6.3. Пользователь подтверждает, что обладает необходимыми правами и основаниями для размещения и обработки Контента Пользователя, в том числе данных, полученных от маркетплейсов, организаций, сотрудников, подрядчиков и иных лиц.

6.4. Сервис может выполнять расчёты, агрегировать показатели и формировать аналитические представления на основе доступных данных. Результаты могут зависеть от полноты, корректности и своевременности исходной информации, правил расчёта, округления, задержек синхронизации и изменений на стороне маркетплейсов.

6.5. Пользователь самостоятельно проверяет критически важные расчёты и результаты, в частности перед использованием их для бухгалтерского, налогового, управленческого или иного юридически значимого учёта. Если прямо не указано иное, Unitory не заменяет бухгалтерскую, налоговую, юридическую или инвестиционную консультацию и не гарантирует соответствие аналитических данных требованиям конкретной отчётности.

6.6. Пользователь не должен использовать результаты Сервиса как единственное основание для решений, если ошибка или неполнота данных может повлечь существенные финансовые, правовые или операционные последствия без дополнительной проверки.

6.7. Администрация Сервиса может использовать техническую информацию о работе функций, ошибки и агрегированные показатели использования для диагностики, обеспечения безопасности и улучшения Сервиса в соответствии с Политикой конфиденциальности. Персональные данные и данные Организаций обрабатываются в соответствии с указанной Политикой и применимым законодательством. Сроки хранения отдельных категорий данных (в том числе журналов действий и безопасности, сырых ответов API и аналитических данных) определяются Политикой конфиденциальности.

7. Тарифы и ограничения

7.1. Информация о доступных Тарифах, их составе функций, лимитах и сроке действия публикуется в интерфейсе Unitory или на сайте.

7.2. Бесплатный Тариф может включать ограничения на доступные функции, количество Организаций, магазинов, участников и товаров, объём и глубину истории, частоту обновления или иные параметры. Конкретные ограничения определяются описанием Тарифа в Сервисе.

7.3. Платный доступ к отдельным функциям предоставляется по решению Администрации Сервиса. Условия предоставления такого доступа указываются в интерфейсе Сервиса или на сайте. Если Сервис предоставляется по программе раннего доступа, тестирования, промокоду или специальному Тарифу, дополнительные условия такой программы применяются в той части, в которой они доведены до Пользователя и не противоречат обязательным нормам закона.

7.4. При истечении срока доступа, изменении Тарифа или исчерпании лимитов доступ к отдельным функциям может быть ограничен, переведён в режим просмотра либо переключён на другой доступный Тариф. До изменения условий Сервис по возможности отображает соответствующее уведомление.

7.5. При изменении Тарифов Администрация Сервиса публикует обновлённые условия. Изменения не применяются к уже предоставленному периоду доступа задним числом, кроме случаев, прямо предусмотренных законом или согласованных с Пользователем.

8. Допустимое использование

8.1. Пользователь обязуется использовать Сервис законно, добросовестно и в соответствии с настоящим Соглашением.

8.2. При использовании Сервиса запрещается:

  • нарушать законодательство, права третьих лиц или правила подключённых маркетплейсов;
  • получать несанкционированный доступ к Учётным записям, Организациям, данным или инфраструктуре;
  • обходить ограничения Тарифа, механизмы авторизации, лимиты запросов или средства защиты;
  • вмешиваться в работу Сервиса, создавать чрезмерную нагрузку или пытаться нарушить его доступность;
  • распространять вредоносный код, эксплуатировать уязвимости или проводить несанкционированные проверки безопасности;
  • использовать Сервис для мошенничества, обмана, рассылки нежелательных сообщений или иных противоправных действий;
  • копировать, декомпилировать, модифицировать или пытаться извлечь исходный код Сервиса, за исключением случаев, когда такое ограничение запрещено применимым законодательством;
  • передавать через Сервис данные, на обработку которых у Пользователя нет законных оснований;
  • использовать автоматизированные средства для доступа к Сервису иначе, чем предусмотрено его функциональностью или предварительно согласовано с Администрацией Сервиса.

8.3. Пользователь должен принимать разумные меры для защиты своих устройств, электронной почты, паролей и данных доступа к сторонним сервисам.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Исключительные права на программное обеспечение Unitory, его интерфейс, дизайн, тексты, графические элементы, базы данных, товарные обозначения и другие компоненты принадлежат соответствующим правообладателям и охраняются законом.

9.2. На период соблюдения Соглашения Пользователю предоставляется ограниченное, неисключительное, непередаваемое право использовать доступные функции Сервиса по назначению. Такое право не означает передачи Пользователю исключительных прав на Сервис или его компоненты.

9.3. Пользователь не вправе использовать обозначения Unitory, копировать существенные элементы Сервиса или распространять его компоненты без согласия правообладателя, кроме случаев, разрешённых законом.

9.4. Пользователь отвечает за соблюдение прав третьих лиц в отношении Контента Пользователя, который он размещает или передаёт через Сервис.

10. Доступность, обновления и технические ограничения

10.1. Администрация Сервиса стремится поддерживать работоспособность Unitory, однако не гарантирует непрерывную, безошибочную или бесперебойную работу всех функций.

10.2. Работа Сервиса может временно ограничиваться из-за технического обслуживания, обновлений, сбоев оборудования или сетей, действий поставщиков инфраструктуры, ограничений маркетплейсов, обстоятельств непреодолимой силы и иных причин, находящихся вне разумного контроля Администрации Сервиса.

10.3. Администрация Сервиса вправе изменять, обновлять, улучшать, заменять или прекращать отдельные функции, если это необходимо для развития, безопасности, соблюдения закона или поддержания работы Сервиса. Существенные изменения условий использования доводятся до сведения Пользователей в разумный срок, когда это практически возможно.

10.4. Пользователь самостоятельно обеспечивает наличие совместимого устройства, программного обеспечения и доступа к интернету. Для работы браузерного расширения могут требоваться совместимый браузер и предоставление разрешений, описанных в интерфейсе установки.

10.5. Администрация Сервиса может ограничить частоту запросов, объём синхронизации или другие технические параметры для защиты стабильности и безопасности Сервиса и соблюдения ограничений сторонних API.

11. Поддержка и сообщения

11.1. Пользователь может обращаться по вопросам работы Сервиса через доступные на сайте или в интерфейсе каналы связи.

11.2. Администрация Сервиса стремится рассматривать обращения в разумный срок, но если отдельный срок не установлен обязательными нормами закона или специальными условиями, конкретное время ответа не гарантируется.

11.3. Для диагностики проблемы Пользователю может потребоваться предоставить сведения об ошибке, времени её возникновения, затронутой функции и необходимые технические данные. Пользователь не должен отправлять пароли, полные API-ключи, токены или иные секреты в открытом виде.

11.4. Администрация Сервиса может направлять сообщения, связанные с безопасностью, работой Учётной записи, интеграциями, изменением Соглашения, Тарифами и обслуживанием Сервиса. Такие сообщения могут быть необходимы для использования Сервиса и не обязательно являются рекламными.

12. Приостановка и прекращение доступа

12.1. Пользователь может прекратить использование Сервиса в любое время и удалить Учётную запись самостоятельно в разделе «Профиль». Удаление выполняется в режиме мягкого удаления: Учётная запись помечается удалённой, вход блокируется, активные сессии завершаются, а организации, где Пользователь являлся владельцем, помечаются удалёнными. Данные (в том числе организации, товары, интеграции и история) при этом не удаляются физически и могут сохраняться в объёме и в сроки, предусмотренные Политикой конфиденциальности. Удаление Учётной записи необратимо без обращения в поддержку.

12.1.1. Если организация помечена удалённой, её участники утрачивают доступ к данным организации и видят соответствующее уведомление. При необходимости полного удаления данных учётной записи или организации Пользователь может обратиться по контактам, указанным в разделе 18.

12.2. Администрация Сервиса может временно ограничить или приостановить доступ, если имеются разумные основания полагать, что:

  • Пользователь нарушает Соглашение или применимое законодательство;
  • Учётная запись скомпрометирована либо существует угроза безопасности;
  • использование Сервиса создаёт риск для других Пользователей, данных или инфраструктуры;
  • действия Пользователя нарушают права третьих лиц или условия подключённых сервисов;
  • ограничение требуется по законному требованию компетентного органа.

12.3. По возможности Администрация Сервиса уведомляет Пользователя о причине ограничения и способе устранения нарушения. Уведомление может не направляться или доступ может быть ограничен немедленно, если это необходимо для предотвращения ущерба, защиты данных, выполнения закона или если уведомление запрещено.

12.4. При прекращении доступа Пользователь может утратить возможность пользоваться отдельными функциями или получать данные через интеграции. Порядок хранения и удаления данных определяется Политикой конфиденциальности, доступными функциями Сервиса и применимым законодательством.

12.5. Прекращение использования Сервиса не освобождает Пользователя от обязательств, возникших до такого прекращения, включая обязательства, связанные с уже предоставленным доступом, если они применимы.

13. Отказ от гарантий и ограничение ответственности

13.1. Сервис предоставляется в том виде и объёме, в котором он доступен на момент использования, с учётом гарантий и прав Пользователя, обязательных по применимому законодательству.

13.2. В максимально допустимой законом степени Администрация Сервиса не гарантирует:

  • абсолютную точность, полноту и актуальность данных, получаемых от маркетплейсов или вводимых Пользователем;
  • отсутствие ошибок в аналитических расчётах при неполных, противоречивых или изменившихся исходных данных;
  • постоянную доступность сторонних API и интеграций;
  • пригодность Сервиса для конкретной цели, не заявленной в описании его функций.

13.3. Unitory предназначен для помощи в систематизации и анализе информации. Пользователь самостоятельно оценивает результаты, принимает бизнес-решения и несёт ответственность за соблюдение требований бухгалтерского, налогового, торгового и иного применимого законодательства.

13.4. В пределах, допускаемых законом, Администрация Сервиса не несёт ответственности за убытки, вызванные недостоверностью данных на стороне маркетплейса, действиями сторонних сервисов, неверными настройками Пользователя, компрометацией его устройств или учётных данных по причинам, не зависящим от Администрации Сервиса, а также за решения, принятые Пользователем без необходимой проверки результатов.

13.5. Ничто в Соглашении не исключает и не ограничивает ответственность, которая не может быть исключена или ограничена применимым законодательством, включая ответственность за умышленные действия в случаях, когда такое ограничение недопустимо.

14. Персональные данные и конфиденциальность

14.1. Обработка персональных данных при использовании Сервиса осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Unitory и применимым законодательством.

14.2. Пользователь должен ознакомиться с Политикой конфиденциальности до передачи персональных данных через Сервис.

14.3. Пользователь не должен загружать или предоставлять доступ к персональным данным третьих лиц без надлежащего правового основания и, когда это требуется, без выполнения обязанностей по информированию таких лиц и получению необходимых согласий.

14.4. Условия обработки данных маркетплейсов, API-ключей, технических данных, а также правил использования браузерного расширения и сроков хранения описываются в Политике конфиденциальности и в настройках соответствующих функций Сервиса.

15. Изменение Соглашения

15.1. Администрация Сервиса может изменять Соглашение в связи с развитием функциональности, изменением Тарифов, требований законодательства или иных условий работы Сервиса.

15.2. Актуальная редакция публикуется на сайте https://unitory.pro или в другом постоянном разделе Сервиса. В конце документа указывается дата последнего обновления.

15.3. Если изменения существенно влияют на условия использования, Администрация Сервиса по возможности уведомляет Пользователей через интерфейс или доступный канал связи до вступления изменений в силу.

15.4. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с обновлённой редакцией в той мере, в которой такое принятие допускается применимым законодательством. Если Пользователь не согласен с изменениями, он должен прекратить использование Сервиса.

16. Применимое право и разрешение споров

16.1. К Соглашению применяется право, определяемое в соответствии с применимыми коллизионными нормами и обязательными требованиями законодательства.

16.2. Стороны стремятся разрешать возникающие разногласия путём добросовестных переговоров и обмена обращениями через доступные каналы связи.

16.3. Если спор не удалось урегулировать переговорами, он подлежит разрешению в компетентном суде в порядке, установленном применимым законодательством. Ничто в настоящем разделе не лишает Пользователя прав на обязательные способы защиты или не ограничивает подсудность, установленную императивными нормами закона.

17. Заключительные положения

17.1. Если какое-либо положение Соглашения признаётся недействительным или неисполнимым, это не влияет на действительность остальных положений. Недействительное положение применяется в максимально допустимом законом объёме либо заменяется положением, наиболее близким к его цели и соответствующим закону.

17.2. Если Соглашение составлено на нескольких языках, при расхождениях применяется версия, определённая в интерфейсе Сервиса, с учётом обязательных требований применимого законодательства.

17.3. Пользователь может сохранить копию Соглашения для личного использования.

18. Контакты

По вопросам работы Сервиса, использования Учётной записи, интеграций, Тарифов и удаления Учётной записи можно обратиться по следующим контактам:

Дата последнего обновления: 12 октября 2026